Vertrouwenspersonen
hebben een uiterst waardevolle, maar veeleisende rol. Ze bieden opvang,
bemiddelen en ondersteunen collega’s die zich in moeilijke situaties bevinden.
Die gesprekken zijn zelden eenvoudig. Ze vereisen niet alleen een goed
luisterend oor, maar ook diepgaand inzicht in menselijk gedrag, emotionele
intelligentie en een flinke dosis zelfkennis.
Hoewel de
welzijnswet een 5-daagse basisopleiding voorziet, blijkt in de praktijk dat dit
vaak niet volstaat. Wat écht het verschil maakt in deze functie, is het
vermogen om: Bewust te zijn van je eigen gedragsvoorkeuren en reacties, Snel de
communicatiestijl van een ander te herkennen, Je stijl flexibel af te stemmen
om vertrouwen te creëren, Om te gaan met spanningen, projecties en emoties, Vanuit
rust en inzicht de juiste vragen te stellen
Insights
Discovery is een krachtig model dat inzicht geeft in de gedragsvoorkeuren en
een praktische methodiek aanreikt om meer inzicht te krijgen in de ander en
hiermee verbinding te maken. Het maakt gebruik van vier kleurenergieën
die gedragsvoorkeuren op eenvoudige manier in kaart brengen. Iedereen heeft
alle kleurenergieën in zich, maar in andere verhoudingen.
Elke
deelnemer ontvangt een persoonlijk profielrapport op basis van een
vooraf afgenomen gevalideerde Insightsvragenlijst. Hierin wordt uitgebreid
besproken hoe jij communiceert, beslissingen neemt en omgaat met druk, waar je
sterktes en valkuilen liggen, hoe je stresssignalen bij jezelf herkent en hoe
je effectiever kunt afstemmen op anderen met een andere stijl. Tijdens de
workshop wordt hier dieper op ingegaan en krijg je praktische oefeningen om
ermee aan de slag te gaan.
Nadien
kan voor elke deelnemer met een individueel profielrapport een persoonlijke
feedback als coaching worden voorzien. Dit wordt voor de meeste deelnemers als
een zeer waardevolle aanvulling gezien op hun persoonlijke Insights
profielrapport om hiermee nog beter in de meest uitdagende praktijksituaties
verder aan de slag te gaan.
