Zorgzaam omgaan met kritieke gebeurtenissen op het werk

Een arbeidsongeval, een plotseling overlijden van een collega of een gewelddadige overval betekent voor vrijwel iedere werknemer een schokkende ervaring. Medewerkers die zoiets meemaken kunnen kort erna, maar soms ook pas lange tijd hierna hulp zoeken, misschien ook bij jou als vertrouwenspersoon. Daarom is het handig om inzicht te hebben in wat een schokkende gebeurtenis teweeg brengt, wat normale reacties zijn en wanneer verdere hulp vereist is. Op die manier kan je ondersteunend werken door medewerkers correct te adviseren en waar nodig eventueel door te verwijzen na een schokkende gebeurtenis.

Preventieadviseurs en vertrouwenspersonen krijgen in deze opleiding een leidraad om een traject van acute crisisopvang en nazorg bij kritieke gebeurtenissen op de werkvloer uit te werken. Deze doorgedreven dagopleiding kan worden gezien als een basisopleiding voor eerste en tweedelijnshulpverlening, na gebeurtenissen waarbij mensen een acuut verlies of psychologische traumatisering meemaken. Het zorgtraject bevat de eerste psychologische hulp op de plaats van het gebeuren (EPsyHBO), de slecht-nieuws-melding aan de getroffenen, het verschaffen van de nodige stabilisatie als startpunt voor de emotionele doorwerking van ingrijpende gebeurtenissen en het plannen van de uitgestelde hulpverlening.

Over Eric de Soir als lesgever

Kwetsbare slachtoffers groeien onder zijn begeleiding uit tot weerbare mensen en hij helpt hen om de draad van het leven opnieuw op te pakken. Zijn kennis van het vak en zijn aparte manier van aanpakken werken langs verschillende wegen bevrijdend. Lees hier zijn biografie.