Help de afvalophaler

Afvalophalers en medewerkers van infolijnen blijven het slachtoffer van verbaal en/of fysiek geweld. Agressie tegen recyclageparkwachters is gedaald. Dat bleek eind vorig jaar uit een rondvraag van de Vereniging van Vlaamse Steden en Gemeenten (VVSG) en Interafval.

Enkele statistieken

• Meer dan 1 op 3 afvalophalers (36%) kreeg minstens 1 keer per week te maken met verbale agressie, bijna een verdubbeling ten opzichte van 2019. De fysieke agressie (15%) was ongeveer gelijk met 2019. Vaak ging het om onaangepast gedrag van andere weggebruikers.
• Bijna 1 op de 2 medewerkers van telefonische infolijnen was minstens één keer per week kop van jut, waarbij bellers roepen en schelden. Gelukkig is er ook positief nieuws: 1 op 3 krijgt minstens wekelijks een compliment.
• Op het recyclagepark kreeg 1 op 4 nog 1 keer per week te maken met verbale agressie, zoals roepen, schelden of intimiderende gebaren, dat was een halvering ten opzichte van 2017.

Meer informatie

• Nog steeds te veel agressie tegen afvalophalersessie | VVSG