Binnenkort verplicht in Nederland: gedragscode tegen ongewenst gedrag

Waarom een gedragscode verplicht maken?

Ongewenst gedrag (denk aan intimidatie, pesten of discriminatie) blijft hardnekkig aanwezig op de werkvloer. Een gedragscode moet niet alleen duidelijk maken wat wel en niet kan, maar ook zorgen voor vertrouwen in meldprocedures en consequente opvolging. Met andere woorden: een document dat niet in een lade verdwijnt, maar gedragen en toegepast wordt.

Vijf verplichte bouwstenen

Volgens het Nederlandse wetsvoorstel moet elke gedragscode minstens vijf onderdelen bevatten.

1. Een duidelijke omschrijving van ongewenst gedrag. Dit gebeurt best in lijn met bestaande wetgeving (zoals de Arbowet in Nederland of de Welzijnswet in België), eventueel aangevuld met sectorspecifieke situaties.
2. Concrete voorbeelden. Zo wordt de code herkenbaar. Denk aan kleinerende opmerkingen van een leidinggevende of het buitensluiten van een collega.
3. Meldmogelijkheden. Werknemers moeten weten waar ze terechtkunnen: vertrouwenspersoon, klachtencommissie of een andere route. Transparantie over opties verlaagt de drempel om te spreken.
4. Sancties bij overtreding. Een zogenaamde "sanctieladder", van waarschuwing tot ontslag, biedt duidelijkheid en voorkomt willekeur.
5. Aanspreekpunten. Een code werkt pas als medewerkers weten bij wie ze terechtkunnen voor uitleg of vragen.

Van papier naar praktijk

Een gedragscode schrijven is één ding, naleving verzekeren iets anders. In Nederland wordt daarom ook voorlichting verplicht. Leidinggevenden moeten het thema regelmatig in hun teams aankaarten. Voor werkgevers betekent dit: blijven herhalen, duiden en inbedden in de cultuur.

Een praktijkvoorbeeld: een teamoverleg starten met de vraag "Hoe zouden wij reageren als iemand hier publiekelijk wordt uitgelachen?" opent het gesprek meer dan een droge verwijzing naar de tekst van de code.

De rol van medezeggenschap en toezicht

De ondernemingsraad of personeelsvertegenwoordiging moet instemmen met de gedragscode. Zijn die er niet, dan moeten medewerkers rechtstreeks geconsulteerd worden. Ook de Arbeidsinspectie krijgt in Nederland een toezichthoudende rol: bij incidenten kan zij nagaan of er een correcte gedragscode en beleid aanwezig is.

In België kennen we uiteraard al de verplichting rond psychosociale risico’s en vertrouwenspersonen. Maar dit wetsvoorstel toont hoe de lat elders steeds hoger komt te liggen en hoe expliciet gedragscodes in regelgeving kunnen worden verankerd.

Kleine organisaties

Bedrijven met minder dan tien medewerkers worden uitgezonderd. Volgens de Nederlandse regering is de administratieve last daar te groot en zijn meldingen in kleine teams vaak complexer. Toch rijst de vraag: Is een "lichte" gedragscode niet net nuttig waar iedereen elkaar goed kent?

Wat kunnen we in België leren?

Hoewel dit wetsvoorstel Nederlands is, is het relevant om stil te staan bij onze eigen praktijk. In België ligt de nadruk al sterk op de risicoanalyse psychosociale belasting en het beleid tegen pesterijen, geweld en ongewenst seksueel gedrag. Toch is er vaak ruimte voor verbetering:

• Zijn gedragscodes concreet genoeg, of blijven ze steken in algemene bewoordingen?
• Worden sancties consequent toegepast?
• Is er voldoende draagvlak bij medewerkers en leidinggevenden?
• Hoe zorgen we ervoor dat meldingen veilig en laagdrempelig gebeuren?

Uitdaging ligt in de dagelijkse praktijk

Het Nederlandse wetsvoorstel is een reminder dat een sociaal veilige werkcultuur niet vanzelfsprekend is. Documenten en procedures zijn nodig, maar de echte uitdaging ligt in de dagelijkse praktijk: hoe collega’s en leidinggevenden met elkaar omgaan.

Misschien is de belangrijkste vraag voor elke organisatie, los van de wetgeving: "Zouden mijn medewerkers zich veilig voelen om grensoverschrijdend gedrag te melden?" Als het antwoord twijfelachtig is, dan is er werk aan de winkel; gedragscode of niet.

Meer informatie

• Een verplichte gedragscode tegen ongewenst gedrag: lessen uit Nederland

Bron: Edelhart Y. Kempeneers - Attentia