Simultaantolken gebeurt onder hoge tijdsdruk en in uiteenlopende werksettings zoals vaste en mobiele cabines, tolkenkoffers of via ‘remote simultaneous interpretation’ (RSI). Deze werkomstandigheden gaan gepaard met intense cognitieve, fysieke en psychosociale belasting. Ondanks hun essentiële rol in meertalige communicatie blijft het welzijn van simultaantolken vaak onderbelicht in het welzijnsbeleid en ontbreken er duidelijke preventiekaders.
Met haar eindwerk “Simultaantolken in de spotlights" won Brigitte Cianci op 17 oktober 2025 de award preventieadviseur niveau 1 bij Prevent.
Dit eindwerk had tot doel het welzijn van simultaantolken in België te onderzoeken aan de hand van vier welzijnsdomeinen:
Daarbij ligt de focus op het identificeren van risico’s waarmee simultaantolken worden geconfronteerd, het in kaart brengen van hun huidige welzijnssituatie en het formuleren van beleidsaanbevelingen om de werkomstandigheden structureel te verbeteren met concrete richtlijnen per stakeholder.
Het onderzoek combineerde kwalitatieve en kwantitatieve methoden, waaronder wetenschappelijk literatuuronderzoek, deelname aan de ISO-taskforce, praktijkobservaties, interviews, getuigenissen en een nationale enquête met 466 respondenten. Stakeholders zoals opdrachtgevers, beroepsverenigingen, tolkenfaculteiten en experten op het vlak van audiologie, ergonomie, stemfysiologie, neurolinguïstiek en artificiële intelligentie (AI) werden bevraagd. De risico’s werden vervolgens per welzijnsdomein geobjectiveerd via een risicorating op basis van ernst en frequentie.
De resultaten tonen aan dat simultaantolken worden blootgesteld aan een combinatie van gezondheids-, psychosociale, cognitieve, ergonomische en arbeidshygiënische risico’s.
De werksetting beïnvloedt het welzijn aanzienlijk. Vaste cabines bieden de beste bescherming qua akoestiek en ergonomie, op voorwaarde dat ze goed onderhouden zijn. Mobiele cabines tonen risico’s op het vlak van luchtkwaliteit, zichtlijnen en comfort. ‘Remote simultaneous interpretation’ (RSI-omgevingen) leiden tot verhoogde mentale belasting en verminderde controle over de werkomgeving. De tolkenkoffer biedt visueel contact maar verhoogt de fysieke en cognitieve belasting door slechte geluidskwaliteit en het langdurig rechtstaan.
Technologie speelt een dubbele rol in het werk van simultaantolken. AI-tools en RSI-platformen bieden ondersteuning bij voorbereiding en flexibiliteit in werkorganisatie, maar brengen tegelijk risico’s mee. Zo verhogen RSI-omgevingen de mentale en fysieke belasting door slechtere akoestiek, technische storingen en sociaal isolement. AI-toepassingen helpen bij terminologie en documentverwerking, maar leiden ook tot bezorgdheid over foutgevoeligheid, controleverlies en vooral over de toekomst van het beroep. Een doordachte inzet van technologie is cruciaal om de voordelen te benutten zonder het welzijn of de kwaliteit van het tolkwerk te ondermijnen.
Op basis van een risicorating werden per welzijnsdomein beleidsaanbevelingen uitgewerkt voor vier doelgroepen: simultaantolken, opdrachtgevers en tolkenbureaus, beroepsverenigingen en tolkenfaculteiten.
Tijdens Prenne 77 op 26 maart 2026 in Sint-Truiden zal Brigitte Cianci haar eindwerk komen toelichten tijdens de sessie "Ergonomie 1 | Simultaantolken in de spotlights".
Veiligheidsnieuws is hét vakblad voor preventieadviseurs. Het bevat artikels, praktijkcases, nieuwe trends, onderzoeken … Het verschijnt 4 maal per jaar (72 pagina's) in maart, juni, september en december met een oplage van meer dan 8.000 exemplaren (6.500 print en 1.500 digitaal).
